Memulai
Layar Mulai Cepat
Akun baru melihat layar Mulai Cepat yang hanya menonjolkan satu langkah berikutnya. Pelajari lima langkahnya dan cara menyembunyikan kartunya.
Setelah masuk pertama kali, Dashboard diganti layar Mulai Cepat. Layar ini hanya menonjolkan satu langkah, yaitu langkah yang harus Anda kerjakan sekarang. Layar ini tampil selama belum ada perangkat yang punya nomor.
Cara membaca layar Mulai Cepat
-
Baca layar dari atas ke bawah. Kerjakan hanya langkah di kotak ⑤ LANGKAH ANDA SEKARANG.
Perbesar- ① Sapaan "Selamat datang" dan sisa langkah, misalnya "4 langkah lagi sampai WhatsApp Anda bisa menjawab pelanggan sendiri".
- ② Label PERSIAPAN AWAL di atas judul Mulai Cepat.
- ③ Jumlah langkah yang selesai, misalnya "1 dari 5 selesai", beserta batang kemajuan.
- ④ Langkah yang sudah beres berlabel Selesai.
- ⑤ LANGKAH ANDA SEKARANG: satu-satunya langkah yang digambar besar, lengkap dengan perkiraan waktu.
- ⑥ Tombol langkah yang sedang aktif, di sini Hubungkan WhatsApp.
- ⑦ Langkah berikutnya berlabel Menyusul.
- ⑧ Lihat template solusi membuka halaman Template Solusi.
-
Periksa baris ① Verifikasi email. Karena Anda masuk dengan Google, langkah ini otomatis berlabel ② Selesai.
PerbesarBila langkah ini belum selesai, tombolnya bertuliskan Cek akun dan membuka halaman Ubah Password.
Lima langkah Mulai Cepat
| No | Langkah | Tombol dan tujuannya | Kapan berlabel Selesai |
|---|---|---|---|
| 1 | Verifikasi email | Cek akun → Ubah Password | Otomatis saat masuk dengan Google |
| 2 | Hubungkan WhatsApp | Hubungkan WhatsApp → Hubungkan WA | Ada nomor berstatus Terhubung |
| 3 | Pilih pekerjaan yang ingin diotomatisasi | Pilih solusi → Template Solusi | Anda memilih satu kartu di Template Solusi |
| 4 | Isi informasi bisnis Anda | Isi sekarang → AI Agent | Ada aturan Autoreply, entri Knowledge Base, atau AI Agent menyala di salah satu nomor |
| 5 | Uji dengan nomor sendiri | Uji kirim → Kirim Satuan | Sudah ada minimal satu pesan keluar |
Hal yang perlu diketahui:
- Langkah 3 dicatat di browser yang Anda pakai. Di browser lain, langkah ini bisa tampil belum selesai. Di kartu Mulai Cepat pada Dashboard, langkah 3 juga dianggap selesai bila langkah 4 sudah selesai.
- Mengisi Ceritakan bisnis Anda saja belum membuat langkah 4 selesai. Langkah 4 selesai setelah ada aturan Autoreply, entri Knowledge Base, atau AI Agent yang dinyalakan.
- Layar Mulai Cepat diganti Dashboard biasa begitu ada perangkat yang punya nomor. Nomor itu terisi otomatis saat perangkat pertama kali Terhubung.
Perbesar- Setelah itu, Mulai Cepat tampil sebagai kartu kecil di Dashboard, dengan hitungan seperti "(3/5)". Kartu hilang sendiri setelah kelima langkah selesai.
Menyembunyikan kartu Mulai Cepat
Langkah ini hanya tersedia setelah Dashboard biasa tampil, dan selama kartu Mulai Cepat masih tampil.
-
Di kartu Mulai Cepat, klik ikon ✕ (tooltip "Sembunyikan panduan ini").
Perbesar
Masalah umum
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Cara memeriksa |
|---|---|---|
| Langkah 3 atau 4 tidak pernah berlabel Selesai | Kartu Template Solusi dipilih di browser lain, atau baru Ceritakan bisnis Anda yang diisi | Tabel lima langkah di atas |
| Layar Mulai Cepat hilang padahal nomor belum tertaut | Kolom Nomor (opsional) perangkat sudah diisi manual | Kolom Nomor dan Status di Perangkat |
Langkah berikutnya: Tambah Perangkat.
Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.