AI Agent

Cara Memilih Model AI dan Tes Koneksi

Pilih model AI, simpan, lalu uji koneksi supaya AI Agent siap menjawab pelanggan di semua nomor Anda.

Model AI adalah "otak" yang menyusun jawaban AI Agent, dan berlaku untuk semua nomor di akun Anda. AI sudah disediakan Jalinara, jadi Anda tidak perlu mendaftar ke penyedia AI atau memasukkan API key.

Klik AI Agent di sidebar, lalu cari kartu Koneksi AI & Kuota. Status di kanan atas ① menunjukkan Terhubung atau Belum terhubung.

Perbesar
Klik Model AI ①, lalu pilih pilihan yang diawali Hemat. Setiap pilihan menyebut potongan Kredit per balasan ②, misalnya "1 Kredit/balasan".

Perbesar

Yang akan terlihat
Tombol Simpan berubah menjadi Simpan perubahan, dan muncul tanda "● Perubahan belum disimpan — klik Simpan". Bila akun Anda sudah memakai Hemat, tanda ini tidak muncul.
Klik Simpan perubahan ② (atau Simpan bila tombolnya belum berubah). Tidak ada simpan otomatis.

Perbesar

Yang akan terlihat
Tanda ① hilang dan muncul pesan "Pengaturan AI tersimpan."
Klik Tes koneksi ①. Selama pengujian, tombol bertuliskan "Menguji…".

Perbesar

Yang akan terlihat
Muncul pesan "Koneksi AI berhasil." ②. Tes ini tidak memotong Kredit AI, jadi Sisa Kredit AI bulan ini ③ tidak berubah.

Kartu ini tidak punya tombol untuk mematikan AI. Untuk menghentikan bot, matikan sakelar AI Agent menjawab sendiri per nomor (caranya).

Cara memilih model

Hemat: pilihan awal untuk sebagian besar toko. Cukup untuk harga, jam buka, cara order, dan ongkir.
Pintar: untuk pertanyaan panjang atau rumit. Potongannya 4 kali Hemat (per September 2026). Ikuti pilihan yang tampil di akun Anda.
Model premium: potongan Kredit berbeda-beda. Baca angkanya di daftar Model AI, karena bisa berubah.

Memakai API key AI sendiri (BYOK)

BYOK (Bring Your Own Key) berarti Anda memakai akun AI milik sendiri. Fitur ini khusus paket Prioritas (dulu bernama Agency).

Pilih Sumber AI ① menjadi API key AI sendiri (BYOK — bebas provider).
Ketik kunci di kolom API key AI Anda ②, yang baru muncul setelah itu. Kunci harus dari penyedia model yang dipilih di Model AI.
Klik Simpan perubahan.

Biaya ditagih penyedia AI kepada Anda, dan balasan tidak memotong Kredit AI paket.

Kartu Koneksi AI & Kuota dengan Sumber AI disetel ke BYOK sehingga kolom API key AI Anda tampil

Kalau muncul masalah

Gejala	Yang perlu dilakukan
Tanda "● Perubahan belum disimpan" tidak hilang	Klik Simpan perubahan, tunggu pesan "Pengaturan AI tersimpan."
Saat disimpan muncul "Model premium … belum termasuk paket Anda"	Anda memilih model bertanda 🔒. Pilih kembali Hemat, atau klik Buka Akses AI Premium →. Pilihan 🔒 yang tidak bisa diklik butuh paket lebih tinggi.
Pilihan bertanda "— Segera hadir"	Belum dibuka Jalinara dan belum bisa dipilih. Pakai model lain.
Tes koneksi menampilkan pesan gagal	Biasanya gangguan layanan AI. Ulangi beberapa menit lagi. Bila berulang, buat tiket di Bantuan.
Kredit berkurang jauh lebih cepat dari perkiraan	Model Pintar atau premium memotong lebih banyak per balasan. Cek angka "Kredit/balasan" di Model AI.

Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.