Panduan Jalinara

Memulai

Menemukan Menu

Kenali sidebar, kotak Cari menu, dan Pencarian cepat (Ctrl+K). Termasuk arti ikon gembok dan isi tiap kelompok menu.

Semua fitur Jalinara dibuka dari sidebar di kiri layar. Lima menu yang paling sering dipakai disematkan paling atas: Dashboard, Inbox, AI Agent, Leads (CRM), dan Tim CS. Menu lain dikelompokkan. Isi kelompok tampil setelah nama kelompoknya diklik.

Staf CS hanya melihat menu yang diizinkan pemilik. Di HP, sidebar diganti navigasi bawah berisi menu utama dan tombol Lainnya yang membuka sidebar penuh.

Mengenali sidebar dan bilah atas

  1. Lihat sidebar di kiri layar. Perhatikan ② sampai ⑥ lima menu yang disematkan, dan ⑦ kelompok menu di bawahnya.

    Sidebar dengan lima menu yang disematkan dan kelompok menu Perbesar
    • ① Cari menu…: kotak pencarian menu.
    • ② sampai ⑥: lima menu yang selalu tampil.
    • ⑦ Kelompok menu, dari Kirim Pesan sampai Akun. Tanda › berarti kelompok itu berisi beberapa menu.
    • ⑧ Ciutkan menu: ikon tiga garis di sebelah logo. Mengecilkan sidebar menjadi deretan ikon.

  2. Lihat bilah di atas halaman.

    Bilah atas dan judul halaman Perbesar
    • ① Cari…: membuka Pencarian cepat.
    • ② Pilihan bahasa.
    • ③ Ikon tema terang atau gelap.
    • ④ Ikon lonceng Notifikasi. Pengumuman fitur baru muncul di sini bertanda Fitur baru. Klik pengumumannya untuk langsung membuka bagian yang dibahas.
    • ⑤ Ikon ? di sebelah judul halaman. Ikon ini membuka halaman FAQ.

  3. Klik kelompok ① Kirim Pesan di sidebar.

    Kelompok Kirim Pesan terbuka Perbesar

    Di layar komputer, panel juga terbuka bila kursor diam sebentar di atas nama kelompok. Panel tertutup saat Anda memilih menu, menekan Esc, atau mengklik di luar panel.

Cari menu dengan kata kunci

  1. Klik ① Cari menu…, lalu ketik sebagian nama menu, misalnya "kirim".

    Kotak Cari menu berisi kata kirim beserta hasilnya Perbesar

Contoh hasil di akun pemilik paket Bisnis:

Kata kunci Hasil
"kirim" Kirim Satuan, Blast & Pengumuman, Pengingat 1 Nomor, Template Pesan, Cek Nomor
"pengingat" Pengingat 1 Nomor
"laporan" AI Insight, Analitik, Laporan CS, Log Pesan
"wa" Grup WA dan Hubungkan WA
"jadwal" atau "ongkir" "Menu tidak ditemukan". Pengaturan ongkir ada di dalam halaman AI Agent

Pencarian cepat

  1. Tekan Ctrl+K (Windows) atau ⌘K (Mac). Bisa juga dengan mengklik tombol Cari… di bilah atas.

    Jendela Pencarian cepat Perbesar

  2. Ketik sebagian nama menu. Sorot menu dengan tombol panah ↑↓, lalu tekan Enter.

Menu yang belum termasuk paket Anda tetap terlihat, dengan ikon gembok 🔒. Klik menu itu untuk melihat penjelasannya.

Menu bergembok dan halaman yang belum termasuk paket Perbesar

Isi kelompok menu di akun pemilik

Kelompok Menu di dalamnya
Kirim Pesan Kirim Satuan · Blast & Pengumuman · Pengingat 1 Nomor · Template Pesan · Cek Nomor
Balas Otomatis Template Solusi · Autoreply · Automasi
Pelanggan Kontak · Tagihan · Grup WA
Laporan AI Insight · Analitik · Laporan CS · Log Pesan
Perangkat & API Perangkat · Hubungkan WA · API Token · Dokumentasi API
Akun Langganan · Invoice · Ajak Teman · Ubah Password · Bantuan · FAQ

Nama di sidebar kadang berbeda dengan judul halaman. Kirim Satuan berjudul Kirim Pesan, Hubungkan WA berjudul Hubungkan WhatsApp, Automasi berjudul Alur Otomatis, dan Ubah Password berjudul Pengaturan Akun. Panduan ini menulis jalur menu memakai nama di sidebar.

Mengatur tampilan

Mau apa Caranya
Menghemat ruang layar Klik ⑧ Ciutkan menu di sebelah logo. Sidebar menjadi deretan ikon, dan nama tampil di tooltip. Klik lagi untuk Lebarkan menu
Ganti tema Klik ikon tema di bilah atas. Muncul notifikasi "Tema gelap aktif." atau "Tema terang aktif."
Keluar dari akun Klik ikon Keluar di bagian bawah sidebar
Bagian bawah sidebar: kotak paket, nama pengguna, dan tombol Keluar Perbesar

Kotak paket di bawah sidebar menunjukkan nama paket dan persen kuota pesan terpakai. Naikkan paket membuka halaman Langganan.

Masalah umum

Gejala Kemungkinan penyebab Tindakan
"Menu tidak ditemukan" Kata kunci berupa keterangan atau isi halaman, bukan nama menu Coba nama menu, misalnya "pengingat"
Menu yang dijelaskan tidak ada di sidebar Anda masuk sebagai staf CS, dan menu dicabut pemilik Tanyakan ke pemilik
Ctrl+K tidak membuka Pencarian cepat Anda sedang di halaman Inbox Klik Cari… di bilah atas
Nama tombol berbeda dengan panduan Bahasa tampilan bukan Bahasa Indonesia Ganti pilihan bahasa di bilah atas
Sidebar hanya berisi ikon Menu diciutkan Klik Lebarkan menu

Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.

↑ ↓ pilihEnter bukaEsc tutup