Panduan

Selamat Datang di Jalinara

Panduan memakai Jalinara dari awal sampai mahir. Satu halaman untuk satu pekerjaan, langkahnya bernomor, dan ada gambar di setiap langkah.

Jalinara menghubungkan nomor WhatsApp bisnis Anda ke satu dashboard. Dari sana seluruh tim bisa membalas chat pelanggan dari satu Inbox, AI Agent bisa menjawab pertanyaan rutin, dan pesan bisa dikirim terjadwal atau ke banyak pelanggan sekaligus.

Panduan ini sengaja dibuat pendek. Tidak perlu dibaca berurutan. Buka halaman sesuai yang sedang Anda kerjakan, atau cari lewat kolom pencarian di kiri.

Mulai dari sini

1. Masuk ke JalinaraMasuk atau buat akun dengan akun Google. 2. Tambahkan perangkatHubungkan nomor WhatsApp dengan memindai kode QR. 3. Ikuti urutan memulaiDari akun baru sampai siap melayani pelanggan.

Semua topik

MemulaiKenali Jalinara, siapkan bahan, dan temukan menu. PerangkatHubungkan nomor, ganti nama, dan sambungkan ulang. KontakBuku kontak, impor CSV, tag, grup WhatsApp, dan cek nomor. Inbox & Tim CSBalas chat bersama tim, bagi tugas, dan kelola agen. Kirim PesanPesan satuan, template, terjadwal, Blast, dan Status WA. Balas OtomatisAutoreply kata kunci dan alur otomatis. AI AgentAsisten yang menjawab pelanggan dari informasi bisnis Anda. PengingatPengingat berulang, tagihan, dan follow-up otomatis. Leads & TagihanCatat calon pembeli dan tagihan, serta link dan QR per sumber. Laporan & AnalitikDashboard, Log Pesan, AI Insight, dan laporan tim. Integrasi & APIGoogle Sheets, n8n, API token, dan webhook. Paket & AkunKuota, langganan, invoice, hak akses, dan bantuan. Mengatasi MasalahGejala, penyebab, dan perbaikan yang paling sering terjadi. ReferensiTips nomor aman, format CSV, variabel pesan, dan glosarium.

Istilah yang sering muncul

Istilah	Artinya
Perangkat	Satu nomor WhatsApp yang ditautkan ke Jalinara
Inbox	Kotak masuk bersama untuk membaca dan membalas chat pelanggan
AI Agent	Asisten yang menjawab pertanyaan pelanggan memakai informasi bisnis Anda sendiri
Kuota	Jatah pesan keluar per bulan sesuai paket

Istilah lainnya ada di Glosarium.

Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.