Leads & Tagihan
Cara Membuat Link dan QR per Sumber
Buat link WhatsApp dan QR berbeda untuk Instagram, TikTok, brosur, atau pameran supaya Anda tahu promosi mana yang mendatangkan chat.
Setiap link atau QR membawa kode pendek (misalnya #IG1) di akhir pesan pembukanya. Orang yang chat lewat link itu otomatis diberi tag kontak Sumber: Instagram (atau sumber lain) dan terhitung di ringkasan. Anda jadi tahu promosi mana yang mendatangkan chat, tanpa iklan berbayar.
Siapkan dulu satu nomor WhatsApp yang sudah tersambung (cara menambahkan perangkat). Menu ini hanya tampil di akun pemilik. Akun staf CS tidak melihatnya.
Cara membuat link
-
Klik Pelanggan › Link & QR.
-
Klik Buat link di kanan atas. Belum punya link? Klik Buat link pertama.
Kalau muncul Hubungkan nomor WhatsApp dulu, klik Hubungkan WA dan tautkan nomornya lebih dulu.
-
Di Dari mana pelanggan akan klik?, pilih Instagram, TikTok, Facebook, Brosur / stiker, atau Lainnya.
Nama sumber terisi otomatis dan menjadi tag kontak. Untuk Lainnya, ketik sendiri namanya, misalnya
Pameran Oktober. -
Pilih Nomor WhatsApp tujuan. Bila hanya ada satu nomor, nomor itu langsung tampil.
-
Tulis Pesan pembuka. Kode seperti
#IG1ditambahkan otomatis di akhir. Cek hasilnya di Pratinjau pesan pelanggan. -
Klik Buat link.
Cara membagikan dan mencetak QR
Pakai kartu link di bagian Link Anda.
-
Untuk bio Instagram, TikTok, atau iklan, klik Salin link.
-
Untuk memakai QR, klik Unduh QR di kartu. Di HP, klik QR, lalu Unduh QR (PNG).
-
Untuk dicetak, klik Kartu cetak. Di HP, klik Menu lainnya (⋯) lalu Kartu cetak.
-
Isi Nama usaha di kartu bila perlu, lalu cek pratinjaunya. Nama sumber tidak ikut tercetak.
-
Klik Unduh kartu siap cetak. Kartu berukuran A6 dan bertuliskan "Scan untuk chat WhatsApp". Cetak di kertas tebal.
Cara mengubah atau menghapus link
Klik Menu lainnya (⋯) di kartu link, lalu pilih salah satu:
- Ubah pesan: ubah Pesan pembuka, lalu klik Simpan. Nama sumber hanya bisa diubah selama belum ada chat lewat link itu. QR lama yang sudah tercetak tetap terhitung.
- Hapus: klik Hapus pada konfirmasi Hapus link.
Membaca hasilnya
Bagian Calon pembeli per sumber berisi tiga angka: 30 hari terakhir (orang yang chat lewat link), Sejak link dibuat, dan Sumber teratas (30 hari). Mulai 4 link, muncul tabel per sumber. Bila paket Anda punya Leads (CRM), tabel itu juga memuat kolom Jadi lead dan Deal.
Chat terbaru lewat link menampilkan chat terakhir beserta tag sumbernya. Klik Buka chat untuk membukanya di Inbox.
Di menu Kontak, baris Chat lewat link · 30 hari: berisi chip per sumber. Klik chip untuk menyaring kontak bertag itu (tentang tag kontak).
Angka ini batas bawah, bukan jumlah pasti. Jangan menjanjikan lebih.
| Kejadian | Terhitung? |
|---|---|
| Orang chat dengan kode link utuh | Ya |
| Orang yang sama chat lagi lewat link yang sama | Tidak, satu nomor dihitung sekali per sumber |
| Orang hanya mengklik link | Tidak, link langsung membuka WhatsApp |
| Pelanggan menghapus kode sebelum mengirim | Tidak, tidak terlacak |
| Chat dari nomor milik akun ini | Tidak |
Kalau muncul masalah
| Yang Anda lihat | Perbaikan |
|---|---|
| Tombol Buat link mati, muncul "Nama ini sudah dipakai link lain. Coba “Instagram 2”." | Ganti Nama sumber, misalnya ikuti saran di layar. |
| Tombol Buat link mati, muncul "Jatah link paket … sudah terpakai" | Hapus link lama, atau naikkan paket di Langganan. |
| "Isi nama sumber, mis. “Pameran Oktober”." | Jenis Lainnya wajib diberi Nama sumber. |
| Kartu menampilkan "Nomor ini tidak lagi tersambung di akun ini" | Nomornya sudah dipakai perangkat lain atau dihapus. Buat link baru untuk nomor sekarang, lalu ganti QR yang sudah tercetak. |
| "QR tidak terbaca. Coba lagi." atau "Gagal membuat kartu. Coba lagi." | Klik tombolnya sekali lagi. |
Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.