AI Agent

Cara Mengisi Katalog Bergambar

Tambahkan produk beserta foto, harga, dan berat ke Katalog Bergambar supaya AI bisa menjawab harga dan mengirim foto produk.

Katalog Bergambar adalah rak produk yang dibaca AI Agent: nama, harga, stok, dan kata pencarian. Saat pelanggan bertanya atau meminta foto, bot mengirim kartu foto produk yang cocok (maksimal 5 per balasan). Harga dan berat dari sini juga dipakai untuk menghitung ongkir dan total belanja.

Siapkan foto tiap produk (JPG, PNG, atau WebP, maksimal 16 MB) dan berat produk dalam gram. Katalog memuat sampai 200 produk, dan setiap foto yang dikirim bot memakai Kuota Media.

Cara menambah produk

1. Buka halaman AI Agent, lalu klik judul Katalog Bergambar sampai bagiannya terbuka.

   Perbesar

2. Klik Tambah produk ④.

3. Klik Pilih foto (bisa sekaligus 5), lalu pilih foto produk. Foto pertama menjadi Foto utama, dan tombolnya berubah menjadi Tambah foto (sisa 4).

4. Isi Nama produk ②, Kategori, Harga ③, Berat ④, Deskripsi singkat, dan Pertanyaan & kata pencarian ⑤. Pisahkan kata pencarian dengan koma.

   Perbesar

   Contoh: Kopi Arabika Nara 250 g, harga 65000, berat 300, kata pencarian arabika, kopi arabika, foto kopi arabika. Bila Harga dikosongkan, kartu bertuliskan "Hubungi kami".

5. Pastikan Stok tersedia ⑥ dan Boleh ditawarkan AI ⑦ menyala (bawaannya sudah menyala).

6. Klik Tambahkan produk ⑧ dan tunggu sampai foto selesai diunggah.

Ulangi langkah 2 sampai 6 untuk produk lain. Setelah tiga produk, ringkasan ① berbunyi "3 produk · 3 ditawarkan AI" dan kartu berlabel Tersedia.

Perbesar

Banyak produk? Klik Template Excel, isi sesuai kolomnya, klik Unggah daftar dan pilih file itu. Periksa pratinjau "N produk terbaca", lalu klik Simpan N produk ② (atau Batal ③).

Perbesar

Cara mengisi harga per ukuran

Pakai ini bila satu produk dijual dalam beberapa ukuran berharga beda, misalnya Karpet Bulu (contoh) dengan ukuran 200x150 cm, 150x130 cm, dan 100x70 cm. Jangan memecahnya menjadi beberapa produk.

1. Klik Tambah produk, atau klik Edit pada kartu produk yang sudah ada.

2. Di bawah Harga dan Berat, cari ① Harga per ukuran, lalu klik ② Tambah ukuran.

   Perbesar

3. Isi ③ Nama ukuran, ④ Harga, dan ⑤ Berat (gram) pada baris itu. Berat boleh kosong: ukuran itu memakai Berat produk. Ulangi untuk tiap ukuran (maksimal 12).

4. Pastikan kotak ⑥ Tersedia di tiap baris menyala. Klik ✕ untuk menghapus baris.

5. Klik Tambahkan produk (atau Simpan perubahan). Ukuran tersimpan bersama produk.

Hal lain yang perlu diketahui tentang ukuran:

• Batas: maksimal 12 ukuran per produk, dan nama ukuran maksimal 40 huruf. Harga ukuran harus bilangan bulat lebih dari 0. Berat yang dikosongkan atau 0 berarti ikut berat produk.
• Petunjuk nama ukuran: bila nama memuat dua kelompok angka atau lebih tetapi bukan pola angka kali angka (misalnya P150 x L130), muncul petunjuk "Tulis ukuran seperti 150x130 atau 150 x 130 cm agar total belanja bisa dihitung otomatis." Petunjuk ini tidak menghalangi penyimpanan. Nama seperti S, Besar, atau 250 ml tidak memunculkannya.
• Ukuran kembar ditolak. 150x130, 150 x 130 cm, dan 130x150 dianggap sama. Bedakan ukurannya, atau jadikan produk terpisah.
• Produk lama tidak berubah. Produk tanpa ukuran tampil dan bekerja persis seperti sebelumnya.
• Mau lihat bentuknya dulu? Klik Lihat contoh isi. Terbuka produk contoh "Kopi Susu Aren" dengan tiga ukuran: 250 ml, 500 ml, dan 1 liter. Isinya tidak tersimpan kecuali Anda memilih foto lalu klik Tambahkan produk.

Menandai ukuran yang habis

Lepas centang Tersedia pada baris ukuran yang habis, lalu klik Simpan perubahan.

Mengisi ukuran lewat Excel atau CSV

Template Excel punya kolom ukuran (juga dikenali: size, varian). Pakai satu baris per ukuran, dengan nama produk yang sama di tiap baris.

Kategori, deskripsi, kata kunci, dan foto diambil dari baris pertama produk itu yang terisi.

Di pratinjau muncul "N produk membawa ukuran (M ukuran): daftar ukuran produk itu diganti sesuai berkas." Baris yang bermasalah (ukuran kembar, lebih dari 12, harga 0, nama ukuran tidak valid) dilaporkan dengan nomor barisnya dan tidak menggagalkan baris lain. Daftarnya tetap tampil di kotak peringatan "… produk tidak tersimpan".

Cara memberi foto tambahan dan keterangan foto

Satu produk bisa punya sampai 5 foto.

1. Klik Edit pada kartu produk, lalu klik ③ Tambah foto (sisa N).

2. Isi ② Keterangan foto (maksimal 200 huruf) pada tiap foto, misalnya Ukuran 150x130. Foto pertama adalah ① Foto utama.

   Perbesar

3. Klik Simpan perubahan.

Bagaimana foto dikirim:

• Pelanggan bertanya soal produk: AI mengirim foto utama.
• Pelanggan minta foto lainnya: AI mengirim foto sisanya.
• Pelanggan minta foto tertentu, misalnya "foto yang merah": AI hanya mengirim foto yang keterangannya cocok, lalu menyebut foto apa yang dikirim.
• Setiap foto memakai 1 Kuota Media.

Cara menandai stok habis atau menghentikan produk

Perubahan langsung dipakai AI setelah disimpan.

1. Klik Edit pada kartu produk. Jendela Edit produk katalog terbuka.

   Perbesar

2. Untuk menandai stok habis, matikan Stok tersedia ②, lalu klik Simpan perubahan ④.

3. Untuk berhenti menawarkan produk tanpa menghapusnya, matikan Boleh ditawarkan AI ③, lalu klik Simpan perubahan ④. Kartu berlabel Tidak ditawarkan dan AI tidak mengirim fotonya.

4. Untuk menghapus produk, klik ikon tempat sampah pada kartunya.

5. Pada dialog Hapus produk katalog?, klik Hapus produk ①. Klik Batal ② bila ragu.

   Perbesar

Kalau muncul masalah